回答

Cube 本体の LED が青色である場合は、Wi-Fi ネットワークと接続していないことが原因です。お家の Wi-Fi ネットワークの状態およびスマートフォンが Wi-Fi ネットワークと接続いているかをご確認のうえ、ネット接続が切れている場合は復旧させると LED が緑色になります。


電源コンセントに差し込まれている Cube が Wi-Fi ネットワークに接続していない状態で青色点灯していない場合は、カスタマーサポート(contact@nextdrive.io)までご連絡ください。