以下の状況をご確認ください。
全てのCubeが電源コンセントに差し込まれていることと Cube 本体の LED ランプが緑色であることをご確認ください。
青色の点灯 - Wi-Fi ネットワークに接続していない
Cube を電源コンセントに抜いてから挿しなおして、そしてお家の Wi-Fi ルーターが連結できることをご確認ください。ネット接続が復旧させると Cube 本体の LED が緑色になります。緑色の点灯 - Wi-Fi ネットワークに接続完了
スマホがネットワークに繋がることを確認して、もう一度アプリEcogenieを起動し、Cubeとの接続が復旧させることをご確認ください。
Cube 本体のLEDランプが緑色になれない場合は、スマホをCubeと同じWi-Fi 環境に変更して、もう一度アプリEcogenieを起動してください。
デバイスが通常運転していることをご確認ください。
上記項目で解決しない場合は、カスタマーサポート(contact@nextdrive.io)までご連絡ください。