エラー画面

ログイン時
ログイン画面で「ログイン」をタップするとエラーメッセージが表示されます。 原因はクラウドでアカウントの確認ができないためです。下記ご確認ください。 1.インターネットの通信状...
ユーザプロフィールの変更時(インターネットの接続)
アプリの「設定」画面でパスワード変更などを行ったあと、右上の「保存」をタップするとエラーメッセージが表示されます。 原因として下記が考えられますのでご確認下さい。 ...
ユーザプロフィールのアカウントパスワード変更時
アカウントパスワード変更の際にエラーが発生します。 原因として下記が考えられますのでご確認ください。 1.パスワード    a. 入力内容が空白のままです。  ...
ユーザ基本情報でのエラー画面(インターネットの接続)
基本情報を入力し、「次へ」をタップするとエラーメッセージが表示されます。 下記原因が考えられますのでご確認ください。 クラウドと接続できません。インターネットの通信状況をご確認...
ユーザ基本情報の入力時
基本資料を入力するとエラーが発生します。 下記原因が考えられますのでご確認ください。 1. メールアドレスの入力 a. 記入フォーマットに誤りがあります。 b. ...
デバイスの追加時
「設定」->「デバイスの追加」の画面で Motion Pixi やオムロン 環境センサなどを Cube に追加する際に追加対象となるデバイスを選択すると画面に失敗メッセージが表示されます...
その他のWi-Fiネットワークの入力時
「設定」→「デバイスリスト」→ Cube →「Wi-Fi」→「その他」で Wi-Fi ネットワークを入力する際にエラーメッセージが表示されます。 原因として下記が考...
その他のWi-Fi ネットワークの接続時
Cube を使用するにあたり、Wi-Fi ネットワークと接続する必要がありますが、その設定画面でその他の Wi-Fi ネットワークをタップし、Wi-Fi 名などを入力したあと、「追加」をタップ...
スマートメーター BルートID/パスワードの入力時
スマートメーターを Cube に登録するにあたり、B ルート ID およびパスワードを入力するとエラーが発生します。 原因として下記が考えられますのでご確認ください。 ...
スマートメーター BルートID/パスワードの接続時
スマートメーターを Cube に登録するにあたり、B ルート ID およびパスワードを入力したあと、「次へ」をタップするとエラーメッセージが表示されます。 原因として下記が考...