下記デバイスと Cube の接続が切れるとアプリの「操作」画面ではデバイスの状態が「接続不可」と表示されます。


  • Cam(USB カメラ)

  • Beep(赤外線リモコン)



原因として2通りの状況が考えられますので、解決方法はそれぞれ下記をご参照ください。


  1. スマートフォンと Cube の接続が切れた場合


解決方法:

(1)Cube 本体の LED をご確認ください。青色点灯の場合は Cube が Wi-Fi ネットワークとつながっていないことが原因ですので、Wi-Fi ネットワークの通信状態をご確認のうえ、Cube の設置位置をWi-Fi ルータに近づけてから再度お試しください。

(2)なおCube が Wi-Fi ネットワークとつながらないときは、Cube を電源コンセントから抜き差ししてからお試しください。


     2.  下記デバイス と Cube の接続が切れた場合


  • Cam のアイコンがアプリの「操作」画面から消えます。


解決方法:

Cam が Cube の USB ポートに差し込んであることをご確認ください。Cam のLED が緑色に点灯している場合は正常に動作している状態です。


  • Beep が「接続不可」と表示されます。



解決方法:

(1)電池切れの可能性があります。アプリの画面下の「設定」>「デバイスリスト」>「Beep」>「電池」にて残量を確認することができます。不足している場合は電池の交換を行ってください。

(2)Beep の設置位置を Cube に近づけたあと、1分間待ってから再度お試しください。Beep と Cube の間に障害物が入っていない場合の推奨設置距離は2-3メートル以内です。