スマートメーター

スマートメーターを Cube に登録しましたが、電力グラフがアプリの「ホーム」に表示されていません。
回答 スマートメーターの初回登録の際は電力データの読み取りに若干時間がかかる場合があります。1時間経過したあと、まだ表示されていない場合は電波強度が不足している可能性があり、Cubeの設置位置をよりスマートメーターの近くに移動させてください。電波強度のご確認方法は下記ページにおける「③スマートメーターの無線電...
星期一, 13 八月, 2018 at 11:37 PM
スマートメーターを Cube に登録しましたが、アプリ Ecogenie で瞬時電力値が更新されていない、電力使用量にデータの欠落がある、などの状況があります。
回答 Cube はワイヤレスでスマートメーターと接続し、電力使用状況を見える化しますが、両者の設置距離が離れていたり、間に障害物が入っていたりすると電波強度が不足し、取得する電力データに欠落が生じてしまう場合があります。 下記操作手順で電波強度の確認ができますのでご参照ください。 (1)アプリ画面の右...
星期一, 13 八月, 2018 at 11:38 PM